BYKOP-н бара солих болон буцаах заавар
- Bykop-р дамжуулан захиалсан бараа бүтээгдэхүүн манай агуулахад ирсний дараа тухайн барааны шалгалтын зургийг оруулах болно. Гишүүд нь оруулсан шалгалтын зургийг заавал шалгаж, алдаа байгаа эсэхийг нягтлан үзэх хэрэгтэй. Шалгаагүйгээс үүдэлтэй аливаа асуудлыг Bykop хариуцах боломжгүй болохыг анхаарна уу.
- Хэрэв шалгалтын зургаар буруу хүргэлт, бохирдол, гэмтэл зэрэг асуудал илэрсэн тохиолдолд Bykop вэбсайт дахь 1:1 асуулт хэсэгт оруулан буцаах эсвэл солих хүсэлтийг илгээнэ үү. Бүтээгдэхүүн Солонгосоос Монгол руу илгээгдсэний дараа буцаах болон солих боломжгүй тул заавал агуулахаас гарахаас өмнө шалгаж хүсэлт илгээх шаардлагатай.
- Буцаах болон солих боломжит хугацаа нь тухайн дэлгүүрийн бодлогоор агуулахад ирснээс хойш 3 хоногийн дотор байх ёстой. 3 хоног өнгөрсний дараа буцаах болон солих хүсэлт гаргасан тохиолдолд тухайн дэлгүүрийн бодлогоор шийдвэрлэх боломжгүй болохыг анхаарна уу.
- Бараа бүтээгдэхүүний алдаанаас биш сэтгэл санааны өөрчлөлтөөс болоод солих болон буцаах тохиолдолд хүргэлтийн төлбөр гарж болох ба тухайн дэлгүүрийн бодлогын хувьд буцаах болон солих боломжгүй байх тохиолдолд гарч болзошгүй тул сайтар анхаарна уу.
- Бүтээгдэхүүн Монголд очиж хүлээн авсны дараа буцаалт болон солих боломжгүй болохыг анхаарна уу.